利用好差異化營銷，讓你的網店更出彩
發布于：2014-05-24 17:57:41 作者：卓正網絡
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電商市場逐漸走向成熟，帶來的是整個行業的競爭激烈。紅利市場的遠去，這自然也讓很大部分人感到不安。對中小企業來說，在規模和形態上比不過，但是可以通過做差異化營銷來，讓網店更出彩，穩穩的站在競爭浪潮中。開網店，需要的不僅是一種眼界，更是一種創新。 網店營銷離開不開市場營銷，無論是常態營銷還是動態營銷，關鍵是要體現營銷的差異化，讓網店通過各種形式的差異化營銷，成為消費者容易識別，愿意光臨，選擇消費，甚至于是愛不擇手，別無它選的一種內心依賴。 一、什么是網店的常態營銷? 常態簡單地說就是習慣性的狀態。網店常態市場營銷包括：每天按時開店，客服到崗、接待咨詢、推出新款、制訂打折促銷計劃、做好售前、售中和售后各供應鏈環節的服務。并將這些銷售行為從配貨到供應，從供應到服務，從服務到人員管理流程都開成了相應的流程規劃和服務章程。網店只要一開店營業，不管是哪位員工當班，都必須按此操作，完成當天的銷售工作。 2、網店常態化市場營銷的定義 對于網店經營而言，如果說“常”是一種習慣和要求;“態”就是一家網店經營者的態度和素質體現，而“化”就是一家網店經營管理的目標體化和責任化在規范化、服務化、人性化方面的重要步驟。是網店常態化管理的過程控制，是衡量常態化管理工作的標準戒尺。 在此花開將其定義為：網店營銷常態化就是經營者本著規范經營的目的，為網店市場營銷管理工作制訂相應的管理流程與規花開自己的理解章制度，并以此作為考核團隊營銷業績，達成營銷目的，體現營銷服務的一種常態化管理方式。 二、網店差異化市場營銷的意義分析 1、網店常態化市場營銷管理的必要性 當市場營銷管理成為網店的一種常態化管理時，對網店經營發展意味著什么?至少花開認為：常態化市場營銷做的到位、做的好的網店，一定是處于正常經營狀態的網店，是有前景脫穎而出的網店�？梢哉f常態化市場營銷與管理是網店生存發展的基礎。是網店實現差異化營銷的有力保障。是減少網店經營成本的關鍵步驟和化要環節。 2、差異化市場營銷是網店經營實現成長跨越的動力 當網店市場營銷進入常態化管理后，網店完成了實現自我的認同的第一步。接下來就是要尋找如何讓網店突破自我，先聲奪人，脫穎而出。如何讓網店達到這一預期效果，差異化營銷是網店實現萬花叢中我最紅，”千人同睡，我獨醒“的關鍵。是網店從同行中脫穎而出而出，鶴立雞群的一種自我助力;是網店實現成長跨越的原動力! 三、網店經營如何做好差異化營銷常態化的8個步驟 如何將網店的差異化營銷例為常態?實現網店市場營銷差異化的步驟如何?差異化市場營銷常態化，是網店經營者追求經營完美和實現經營卓越目標的有效措施，是網店實現持續發展和品牌化經營的必然選擇。 為了幫助大家做好網店市場營銷差異化服務，在此，花開建議，網店經營差異營銷常態化可按以下的8個步驟進行： 1、培養一支適應常態化市場營銷運營管理的銷售團隊; 2、經常開展市場營銷調研，結合網店銷售數據、理清網店消費受眾的消費偏好; 3、建立網店自己的消費受眾群體資源數據庫，作為網店市場營銷的中觀政策依據; 4、通過網店自有市場營銷數據資源結合淘寶平臺網購消費者大數據資源，恰如其份地定義屬于自己網店獨有的品牌營銷與市場服務; 5、勿以單一營銷手段作為網店市場營銷的方案策略，盡量在網店市場營銷中選擇有效的、適合自己網店目標客戶群的營銷策略組合; 6、網店市場營銷組合策略選擇的核心要以突出網店經營特色，促銷服務有別于同行，服務效果適合網店目標客戶群為主; 7、差異化的本質是區別于人，因此，網店要充分了解同行的市場營銷行為，在營銷中雖不要求盡善盡美，但一定要讓消費受眾，受感到在此消費的至少一兩個特色服務，讓他們感覺值得選擇和留戀; 8、網店差異化市場營銷的常態化要求網店經營者和管理者要時時有創意，始終與時俱進。始終能把握消費者的需求和消費前沿動態的變化。因此，建立網店市場營銷效果評價體系就成為了實現網店差異化市場營銷常態的基礎。各類營銷活動效果的業績對比，受眾參與程度與消費反饋，以及同業反應和評價，都將成為網店差異化市場營銷常態管理不可或缺的重要依據與必要流程。 總結：對中小型企業來說，如何在電商浪潮中脫穎而出，這確實是值得思考的。因為開網店，不僅僅只是搭建一個平臺而已，更多的是希望借助平臺的力量帶來銷量。
